近日，我院肛肠外科收治一位结肠癌术后来化疗的病人王某，腿部残疾、行动不便，没有家属陪伴，独自一人办理住院。此人少言寡语，生活无依无靠。
来院第一天，护士长就注意到了这位特殊情况的病人，主动和他谈心，了解到他的生活状态：他只有一个女儿在外地上大学，再无近亲家属。病人住院化疗期间24小时都不能自由活动，这种情况下，科室的责任护士主动承担起了“家属”的职责。生活起居，一日三餐，值班护士吃什么就给他送去一些。定时擦洗更换病人身上带的结肠造瘘口肛袋，指导病人床边肢体活动，巡视病房时不忘嘘寒问暖、解除焦虑情绪……病人每天面对的生活小状况都成为肛肠外科护士姐妹们义不容辞要解决的“工作”。经过几天接触，慢慢地看到了患者脸上的笑容，人也开朗了许多。治疗将要结束时，他手拿一摞零钱找到护士长，激动地要把这几天的饭钱付上，被护士长婉言谢绝。
换位思考，设身处地从病人的角度看待事情、解决问题。从点滴小事做起，使医者的工作更有温度，更暖人心，肛肠外科用行动诠释了人文护理的核心内涵。
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