编者按：近日，公共事业部收到来自肿瘤内科一封充满感激、热情洋溢的感谢信。信中用优美、生动、朴实、理性和行云流水般的文字表达了对肿瘤内科医护团队精湛医术、高尚医德和温馨服务的敬佩和感激。
感谢信医院党总支委、行政领导：
我们是贵院肿瘤科九病室22床患者陈秀芳的子女，我们代表全家向贵院党政领导表示衷心的感谢，并通过您们向肿瘤科全体医护人员表示崇高的敬意！
家母年事已高，身患重病，于年11月23日医院诊断为直肠癌晚期，经过1个多月的治疗，病情不断恶化，医院下达病危通告书，于年1月15日转入贵院。
住进贵院后，肿瘤科的全体医护人员对家母给予了亲人般的关怀与呵护，为母亲重新点燃了生命的希望之光，让她重拾起与病魔斗争的勇气。医生们高尚的医德、精湛的医技和热情的关怀，护士们温柔、善良的性格，优良、娴熟的业务素质，给我们家人以极大的安慰和鼓舞。
忘不了，刚住院时王主任那一句“有什么需要，请及时告诉我们。”随时温暖着我们全家几十口人。
忘不了，由于床位紧张，何主任千方百计安排病房，让我们找到“家”的感觉。
忘不了，医生、护士长、护士勤查房、勤询诊，在病危时紧急抢救，把老母从死神手中夺回的揪心场面。
忘不了，护士们在走廊里忙碌的身影，病床前量血压、测体温、打针、输液、换被褥、导尿管……一声声“婆婆”的亲切呼唤，让我们的母亲忘了剧痛的一幕幕感人场面。
忘不了，作为家属，每当与医生、护士见面或擦肩而过时，见到的都是微笑、点头或亲切的问候。让所有患者和陪护人员体会到了白衣天使的美丽与柔情、南丁格尔精神的伟大与传承。
以前我和我的朋友医院，医院的技术水平高、服务好。然而，通过在医院治疗的对比，贵院在就诊、护理时充满人性化的服务过程，出乎我们的意料，让我们感动、钦佩。家母病入膏盲，命悬一线，随时都可能走到生命的终点，是您们在她的生命旅途中建立起一个又一个的驿站，让她的生命作了若干个短暂的歇息。肿瘤科从领导到护士的敬业精神无时无刻不在感动着我们，在我们心中矗立起一座闪烁着人性光芒的丰碑。
当然，我们更知道，没有院总支、行政领导的努力，以人为本的充满人性化的和谐管理，就不可能有家母所享受的以人为本的充满人性化的和谐服务。
医院不愧为真正的“人民”医院！
此致
敬礼
患者亲属：赵云祥
年4月9日
陈老妈妈，84岁，2月22日，因“直肠CA、乙状结肠造瘘术后2+月”医院肿瘤内科。陈老妈妈已在肿瘤内科治疗、休养和生活快两个月了。4月13日，在病房里见到了精神饱满的陈老妈妈，她的大儿子正陪伴在身边，老妈妈说，科室的医生和护士对她都很好，待她如自己的亲人，护士小娃娃每天都会甜甜地叫她“婆婆”，给她测血压、量体温、打针、输液、换药、送药、换被套、导尿管、翻身等，不怕脏，也不怕累。在医院里住着，感觉就象在自己的家中一样亲切和温暖。
最让医护人员感动的是，多次夜间查房发现陈老妈妈紧锁眉头、汗水密集和痛苦面容，顽固的癌性疼痛让她根本无法进入睡眠。老人家的儿子告诉我们，母亲很坚强，不允许我们来叫医生，也不忍心叫醒我们。她说夜晚值班的医生和护士都很辛苦，半夜三更还在忙碌，还在病房里跑来跑去；而我们，是她的儿子、儿媳和孙子，白医院来陪床，她说很辛苦也很疲倦，她不愿给大家添麻烦。多么善良的老人啊，多么贤慧的老人啊，她疼爱孩子们，也象奶奶和母亲一样疼爱着科室的医护人员，她用博大的母爱抵抗来自病魔的侵袭、伤害和剧痛。
与其说是陈妈妈一家对我们的感谢，不如说是对我们工作的肯定、鼓励和信任。我们更应该感谢陈妈妈一家，感谢他们中肯的评价、信任和体恤，他们的表扬是我们不断进步的动力，也是努力工作得到的最大回报。医者仁心，大爱无疆，医生是个崇高而神圣的职业，医生的天职不仅是救死还要扶伤，更要有一颗仁爱之心，真心实意地关心和体恤患者，才能真正履行好一名医务人员的职责，才能得到患者更多的肯定与信赖，才能担负起挽救生命的责任。当你习惯了在工作中得过且过，生活也会对你得过且过，当你习惯了尽职尽责，相信会有那么一天，生活也会对你露出微笑，让你得到一份意想不到的收获，让你真正感受到身心愉悦的最高境界。也许一些人会认为所做的都是些本职工作，这点小事不值得拿出来宣传。因为很多人就算每天都在做着同样的事，同样充满热情面对工作和患者，却不一定会得到社会和患者的认可和表扬。
但是，念念不忘，必有回响，只有一如既往地做好本职工作，努力的坚守和坚持。只要理想信念一直在，就总有被回应的一天，哪怕现在无人认可和理解，但终会有被患者信任和表扬的一天。世界是个硕大的回音谷，念念不忘必有回响，你大声喊唱，你努力工作，山谷雷鸣，音传千里，一叠一叠，一浪一浪，彼岸世界就收到了。凡事念念不忘，必有回响，因它在传递你心间最真最美的声音，绵绵不绝，遂相印于心。
肿瘤内科用实际行动，用平凡而琐碎的工作点滴，捍卫了“白衣天使”的光荣称号，用一个个微笑一句句问候带给患者生的希望和勇气。手持仁术，用过硬的技术赢得患者的信任；胸怀仁心，热情周到的对待每一位患者；用“健康所系、生命相托、心系患者”的医疗信仰，医院在人民群众心中的良好形象，真正做到为人民服务，让群众满意，让群众放心。结束语：我们相信，只要我们每一位医务工作者努力付出自己的爱，我们就一定能收获到更多的爱。因为爱可以使人与人的关系变得和谐，可以化腐朽为神奇，增加生命的动力。只要本着一颗爱心，全心全意为病人服务，就一定会收获到爱，因为爱本身，就是我们医者从业的最大责任——医者仁心，大爱无疆。祝全院医务工作者工作顺利，祝陈妈妈心情舒畅，快乐治疗，安享晚年。更多资讯请长按 信义院区医生办
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